On Site Asistencia es una empresa dinámica,
formada por un equipo de profesionales que se han
dedicado al mundo del servicio informático
durante muchos años, profesionales con dilatada
y contrastada experiencia que proceden, principalmente,
de departamentos de servicio al cliente de compañías
españolas y extranjeras dedicadas a mantenimiento,
reparación y formación en sistemas
informáticos.
Con este equipo humano estamos capacitados para
presentarle un servicio totalmente distinto al que
viene recibiendo hasta el momento o a lo que puede
encontrar en el mercado. Es un servicio con un punto
de vista diferente, centrado no solamente en la
vertiente técnica si no también, y
con una misma prioridad, en los aspectos didácticos.
Hemos conseguido que nuestros técnicos y
nuestro personal sean lo más parecido a profesores
o guías, que ayuden a resolver y cubrir las
necesidades técnicas, explicando y documentando
su trabajo, propiciando que el cliente obtenga una
comprensión de las causas y soluciones realizadas,
guiándole en la previsión de incidencias
y necesidades futuras. El técnico deviene
así en un consejero, que no sólo resuelve
si no que explica el cómo y el por qué.
Y, por supuesto, todo esto refernciado mediante
un control de calidad interno el cual le será
reportado directamente para el control del servicio
contratado.
Nuestros servicios son modulares, adaptándose
a las necesidades del cliente. Cada módulo
puede contratarse por separado pudiendo escoger
desde servicios de auditoria, adaptación
a la Ley de Protección de Datos, venta de
equipos, etc. hasta un mantenimiento integral formado
por una selección de diferentes módulos.
Confío en que los servicios que aquí le ofrecemos
sean de su interés y podamos serle de utilidad próximamente.
Concédanos la posibilidad de sorprenderle.
Atentamente
Delfín Villá
Gerente
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